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Avaliações dos Clientes
Site super didático, produtos de primeira qualidade, atendimento do Felipe extraordinário, produtos entregues antes do prazo, satisfação total !!!
Com certeza a Penn Raiba é uma empresa de total confiança e qualidade, estão de parabéns.
Excelente atendimento do Felipe Malacú, inclusive em relação as dicas! Loja de confiança e produtos topo de linha!
Excelente atendimento, tive uma dúvida quanto a um equipamento, fui no whatsapp obter mais informações com o vendedor Felipe, confiei, realizei a compra e supri todas as expectativas, era exatamente o que esperava!!
Parabéns equipe pela agilidade no atendimento desde às dúvidas até a conclusão da compra. Loja com preços ótimos e produtos de alta qualidade. Recebi meu material lumis muito bem embalado e dentro do prazo estabelecido !!! Parabéns
Agradeço de coração pelo atendimento da Pennraíba, preços excelentes assim como os produtos oferecidos. Sem dúvidas irei comprar novamente. Fica ai meu relato que podem confiar no trabalho é entrega deles. Que continuem crescendo sempre positivamente.
Super recomendo
Carretilha superou minhas expectativa de excelente qualidade, um equipamento leve e robusto, otima capacidade linha. recomendo
Ótimo atendimento!
Excelente atendimento!Loja de extrema confiança e transparência!
Perguntas Frequentes
Ainda não recebi meu produto. O que aconteceu?
O seu produto já foi enviado, caso você ainda não tenha recebido o item, orientamos que acesse o nosso site, clique na opção "Meus Pedidos" localizada no menu superior direito, informe seu LOGIN e SENHA, e depois selecione a opção "Rastreamento". Em seguida, clique no botão referente ao CÓDIGO DOS CORREIOS correspondente ao seu pedido. Assim, você poderá visualizar na tabela de rastreamento a localização atual do seu pedido, sem a necessidade de inserir o código de rastreamento ou acessar diretamente o site dos Correios.
Avisar-me quando estiver disponível.
Para ser informado(a) assim que o produto estiver disponível em estoque, acesse a página do produto desejado e clique no botão "AVISE-ME". Basta inserir seu nome e endereço de e-mail no formulário, e você será automaticamente cadastrado(a). Assim, assim que o produto for reestocado, você receberá uma mensagem por e-mail notificando a sua disponibilidade.
Como faço para calcular o frete?
Para obter uma estimativa do valor do frete, sugerimos que realize uma simulação de compra clicando no botão "Comprar" na página de detalhes do produto. Após abrir o seu "Carrinho de Compras", informe seu CEP no campo correspondente e clique em "Calcular". Em seguida, selecione a modalidade de frete de sua preferência, e o sistema exibirá o valor do frete correspondente à sua região.
Não recebi e-mail de confirmação do pedido. Por que?
Após a finalização do pedido, um e-mail de confirmação é enviado automaticamente ao cliente. Além disso, mensagens subsequentes relacionadas à aprovação de crédito e à liberação do pedido são enviadas assim que o status do seu pedido for atualizado em nosso sistema. Caso você não tenha recebido o referido e-mail, recomendamos verificar a sua caixa de spam ou lixo eletrônico, pois ele pode ter sido direcionado para lá.
Paguei o meu Pedido, vocês vão enviar meu pedido hoje?
Infelizmente, precisamos da confirmação do nosso Gateway de pagamentos para a compensação. Se desejar que seu pedido seja enviado ainda hoje, solicitamos que envie uma cópia legível do comprovante de pagamento por e-mail para carretilhaspenn@gmail.com ou via Whatsapp. Assim que recebermos o comprovante, iniciaremos imediatamente o processamento e liberação do seu pedido.
Quais as formas de pagamento que a loja aceita?
A Penn Raiba dispõe de diversas opções de pagamento para sua comodidade. Aceitamos os cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Diners e American Express, com parcelamento em até 6x sem juros ou em até 12x com acréscimo de juros. Além disso, também aceitamos Pagamento via PIX direto pela nossa plataforma..
Quero comprar por telefone. Como faço?
Informamos que a Penn Raiba não realiza vendas por televendas. Portanto, todas as compras devem ser efetuadas exclusivamente através do nosso site.
Informações sobre envio de Varas
Envios de varas são sempre em tubos PVC e com tampas em MDF, e sempre muito bem acolchoadas envoltas em plástico bolha. Para total certeza da completa integridade da sua compra até sua casa.
